充电卡使用说明及发卡、补卡流程

医疗卡的应用对于改善医疗流程和服务质量非常重要：为医疗提供高效的作业工具，提高诊疗效率和管理水平，为管理提供医疗信息，吸引患者再次充电。它还为患者提供舒适、方便、高效、快速的人性化服务。那么如何制定医疗卡的说明、发卡和补卡流程呢？卡立方卡为您提供参考模板。

充电卡

医疗卡背面的文字说明书

1、患者到充电时，必须出示门诊卡或省市充电卡，方可登记并进入诊疗程序。

2、在成都市三诊疗全过程中，患者凭患者身份识别及相关信息记录（省市充电卡持充电卡）。医疗卡仅供申请人使用，不得转让或借用他人。成都三有权检查医疗卡与患者信息不一致的情况，并有权要求患者出示信息一致的医疗卡。持卡人应承担因转让和借用他人使用医疗卡而造成的一切责任。

三、非本人充电卡使用造成的一切后果，由充电人承担。

四、本医疗卡终身使用，可随时办理退卡，办卡时需缴纳押金，退卡时返还押金。遗失可补办，但必须出示身份证原件，缴纳办卡费。

医疗卡

卡办卡工作流程

患者或代理人应提交《医疗卡申请表》和身份证原件

检查身份证信息和内容是否真实、完整

考试合格后收取押金

制作、发放医疗卡，并将申请表第二联返还给患者或代理人

申请表第一联保留存档

每天下班前，门诊护士长员)每天下班前收取申请表第一联，财务部收取当日押金，并办理交接手续(双方签字)

每月1日(节假日顺延)门诊指定人员将上个月《医疗卡申请表第一联》纳入病房，并办理交接手续

与申请表相比，卡申请人数据库的内容得到了改进

儿童卡

医疗卡丢失，补卡流程损坏

提交持卡人身份证原件，

其他代理人需同时出示代理人身份证原件或监护人原件

持卡人身份证号码检索数据库信息，核对真实性

收取补办卡费，出具收据

制作、发放医疗卡