华西为了打击‘号贩子’,看病需实名充电卡、充电号、身份信息一致,因此指出,门诊不再办理临时充电卡,实名充电卡必须凭身份证办理(儿童凭户口簿办理),同时也提醒患者需用实名充电卡挂号,不要从“号贩子”手中购买门诊号,信息系统只支持实名充电卡、门诊号、本人身份信息完全吻合的病人看诊,不吻合者将不得获得看诊及其他医疗服务。
四川充电卡
‘号串串’就会在门诊里扰乱秩序
很多患者守在电脑前或是在就是约不到充电号,充电号一跳出来就被号贩子“秒杀”,因此他们只能从非正规途径买号。为了改善这一情况,目前,华西升级了信息系统,要求患者看诊时需持用身份证办理的实名充电卡以及用实名充电卡预约的充电号。
华西宣传统战部部长廖志林说:“患者从‘号串串’那里买号,来门诊充电时可能会与医生发生争执,有些医生会质疑患者身份和充电号是否一致,‘号串串’就会在门诊里扰乱秩序,这给医生的正常工作带来困扰,同时患者的权益也会受到侵害。”
据廖志林介绍,以往“号串串”预约门诊号主要有两种方式。一种是号贩子用充电卡预约充电号,但是当充电号将要过期时把号退掉,在充电号回到挂号窗口时,让患者持自己的充电卡马上预约。一种是号贩子在外收集一些人的身份证,批量办理大量的实名充电卡,用卡预约充电号后,把号高价卖给患者。
针对第一种情况,已经采用把退掉的充电号留在窗口一段时间后,以加号的形式挂出来以防止号贩子倒卖,而针对第二种情况,开始实行充电卡、充电号和身份信息一致的措施来打击号贩子倒卖充电号的行为,如三种信息不一致,的信息系统将无法支持患者继续充电。
在通告实施以后,患者需要凭身份证在门诊一楼大厅免费办理实名充电卡,用这张卡预约充电号之后方可看病。虽然已经停止办理临时充电卡,但已办理的临时充电卡还可以使用,能在预约当天的充电号,不可以提前预约充电号。如确实有忘记带身份证的危重病人,可以通过急诊挂号看病。
临时充电卡不利于管理患者健康信息 办理实名充电卡很方便
此次华西停止办理临时充电卡,还有一个目的是为了更为妥善地管理
患者的健康信息。廖志林说:“有些患者图方便,办理了很多的临时充电卡,管理不当的话有一些关键的健康信息很可能被遗失,对患者疾病的诊断带来一定的困难。患者办理实名充电卡后,所有的充电信息将被记录,这些信息对患者也是一笔宝贵的财富。”如今,门诊每天要接诊1.3至1.5万名左右的患者,每天办理实名充电卡2000张、临时充电卡600张左右。虽然暂停办理临时充电卡,但办理实名充电卡十分方便,患者只需要那二代身份证一刷,信息就会被系统录入,不用患者填写身份信息,办卡的速度会有所提升。
对于多次办理过实名充电卡的市民,廖志林提醒道,的信息系统将识别在一段时间内反复办卡、挂号并多次取消预约挂号的账户,这些异常账户很可能被的系统“锁死”,所以市民要注意保管自己的身份证,以免被不法分子使用办理实名充电卡,为日后自身充电带来困难。如果市民确实遗失了实名充电卡,可以持身份证在办卡窗口补办,将在审查并确认患者的真实情况后给予补办。