虚拟校园卡：三大诉求！

1、发展趋势

在过去的一两年里，虚拟校园卡逐渐成为高校信息化发展建设的焦点。虚拟校园卡的假设历史悠久，但近年来在高校实质性落地发展。原因是因，随着移动互联网的快速发展，滋养其发展的软硬件要素已初具规模。目前，移动设备在高校的普及率相当高，几乎实现了智能手机，为虚拟校园卡的推广提供了坚实的硬件基础。随着各种社交移动应用的快速发展，一方面培养了用户的移动使用习惯，提高了用户对电子认证的认知和接受度，另一方面为虚拟校园卡提供了更重要的软件载体，特别是直接为高校常见的支付、认证等信息场景提供了解决方案，使高校能够快速通过核心技术门槛，直接进入现场应用。

2016年，微信首次与华东师范大学合作"微信校园卡"图书馆、食堂等校园应用场景得到了校园用户的广泛认可，这也意味着为大学师生提供校园身份认证、消费支付等核心服务的新时代正式到来。随后，各种虚拟校园卡产品不断涌现，迭代迅速。除了传统校园卡制造商推出的虚拟校园卡技术系统外，腾讯、阿里巴巴等大型互联网公司也迅速跟进。目前，微信、支付宝、云闪付等APP都推出了自己的校园卡产品。

从实体凭证到电子虚拟化凭证，再到人本身，不难发现，对于高校来说，"校园卡"在形式上，最终的认证方法是生物识别，即人脸识别、指纹识别、声纹识别等。然而，由于用户隐私、硬件成本和支付安全，人脸识别还远未达到大规模推广的阶段。

2、顶层布局

现阶段，虚拟校园卡是高校相关信息化建设的主要突破点。为了进一步提高学校管理服务效率和用户体验，虚拟校园卡不能简单地被视为一种"体验品"，以"玩一玩"从信息化顶层设计的角度考虑心态，回应信息化发展建设中的一些重要问题。

一是如何有效降低校园信息服务成本。服务成本不仅体现在软硬件建设等可见投入上，也体现在用户和服务部门人员的无形时间和精力投入上。例如，对于大型校友群体来说，虚拟校友卡的发放在制卡成本、触摸成本和使用成本方面都非常经济。这种成本的经济化不仅体现在虚拟卡的从零开始，还体现在后续一系列服务整合的基础上。从这一需求出发，高校可以聚焦应用场景，充分发挥虚拟卡的优势，全面降低校友活动中的注册、支付、签到、核销等一系列通用流程的活动成本。

二是如何有效提高校园信息服务效率。高校应充分考虑虚拟校园卡流通的各个环节，充分发挥其提高效率的作用，优化低效环节。例如，在食堂餐饮支付场景中，由于虚拟校园卡支付的多个操作环节，实际效率远低于实体校园卡，着陆效率较差，如果只定位为"实体校园卡锦上添花"，很容易满足于现状，很难从根本上发挥应有的效率。要实践提高虚拟校园卡效率的使命，需要注意问题，从软硬件层面仔细考虑如何优化支付模式。目前，在微信校园卡等产品中，通过电子钱包、签约支付等方式有效解决了这一问题。

三是如何有效改善校园信息服务生态。从生态的角度来看，虚拟校园卡不仅要解决从实体卡到电子卡的支付和认证问题，还要作为大学信息服务的连接器。例如，通过赋予越来越多的虚拟校园卡功能，从支付到认证的各种校园服务可以串联起来，并且可以通过唯一的"校园码"高校可以形成新的认证生态。虚拟校园卡的功能应用越丰富，"校园码"整体效率越强。同时，借助这一框架，高校还可以根据师生据师生的行为数据建立全面的个人信用体系，反向解决高校普遍关注的问题"如何避免用户出借虚拟校园卡？"等问题。
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