为什么这么多的商家会给消费者制作会员卡

会员卡、贵宾卡一般是指普通身份识别卡，包括购物中心、酒店、健身中心、餐厅等消费场所的会员认证。那么，制作会员卡能给企业带来什么好处呢？

1、建立长期稳定的消费市场；

2、加强企业与会员之间的互动，改进产品；

3、培养大量品牌忠诚者；

4、维护新客户，留住回头客。

5、提高新产品开发能力和服务能力；

会员管理是会员卡生产的具体实施过程，具体硬件包括：企业会员卡设计、会员卡功能规划、会员卡生产。软件包括：会员数据库建立、会员数据分析和挖掘、分类和实时更新、积分发行和交换、会员企业间会员交换、共享、会员二次营销等服务。

有一组关于会员制作和分发的数据报告：

1、客户忠诚度不仅能带来高利润，还能降低营销成本；

2、向现有客户销售产品的概率为50%，而向新客户销售产品的概率仅为15%；

3、保持消费者的营销成本只是吸引新消费者的五分之一；

4、如果每年的客户关系保持率增加5个百分点，利润可能会增加85个百分点％；

5、客户忠诚度下降5％，企业利润下降25％；

6、企业60％新客户来自现有客户的推荐。

首先，企业，特别是决策者，应该对会员卡的生产有一个了解，首先设计一个更完善的会员管理系统，选择一个好的会员营销软件，并有效地实施。

一般来说，步骤是：

1、会员卡的设计与制作；

2、发卡，记录消费记录；

3、分析数据，对会员进行分类，开展有针对性的营销活动；

4、分析活动投入产出比，提出改进意见。

目前，我国许多会员制度只停留在会员服务的表面，缺乏实质性的内容和深度，对维护客户忠诚度的效果并不明显。会员制作和分销的本质是通过客户忠诚计划整合服务、利益、沟通、情感等因素，为会员客户提供独特的认知价值组合，与客户建立基于情感和信任的长期关系。

遗憾的是，目前国内很多酒店餐饮企业90%的会员卡都是基于折扣、折扣和促销折扣。严格来说，只是变相降价，是一种简单的促销手段，不能与客户形成长久的关系，也不是真正的会员营销。