会员卡丢失了，商家说作废合法吗？

市民马女士在市区某商家充值1万元，每次消费后从会员卡中扣除。马女士不小心丢失了会员卡，余额近5000元，于是去店里要求补办会员卡，店里说会员卡丢失了，不能补办，继续享受服务。马女士咨询了我们的律师团。店里的主张合法合理吗？

让我们听听律师说：会员卡实际上是一张消费卡，是消费者和经营者之间的服务合同，卡中余额的所有权仍然属于消费者。消费者仍有权要求企业履行合同，并继续享受服务。

根据《合同法》第九十一条的规定，有下列情形之一的，终止合同的权利和义务：（1）债务已按约定履行；（2）终止合同；（3）债务相互抵销；（4）债务人依法提取标的物；（5）债权人免除债务；（6）债权债务属于一人；（7）法律规定或当事人约定终止的其他情形。第九十四条规定，有下列情形之一的，当事人可以解除合同：（1）因不可抗力无法达到合同目的；（2）在履行期届满前，当事人明确表示或表示不履行主要债务；（3）当事人延迟履行主要债务，催告后，在合理期限内仍未履行；（4）当事人一方延迟履行债务或者有其他违约行为，不能达到合同目的；（5）法律规定的其他情形。

在这种情况下，马女士不属于法律规定的法定合同终止和合同终止。因此，马女士可以继续享受服务，如果经营者拒绝履行，则需要退还马女士的相应差额。