多方卡位NFC支付 手机遗失账户无法冻结

以三大运营商为主导的移动支付市场日益兴起。中国移动在长沙推出了NFC手机钱包业务，用户只需使用手机即可完成商品支付；在上海，中国移动与上海浦东发展银行合作推出了基于移动SIM卡的移动支付银行卡；此前，交通银行、招商银行、中国银行进入中国移动手机钱包业务。

与此同时，中国联通沃支付也在布局移动NFC。据中国联通沃支付运营负责人王辉介绍，中国联通沃支付将于6月在部分地区进行测试。中国电信也在积极与银行合作，计划推出NFC手机近场支付。

然而，多张银行卡和公交卡集成在一部手机中。一旦手机丢失，绑定账户就有被盗刷的风险。

记者咨询了移动客户服务手机丢失后的余额是否安全，另一方表示“您可以去金融机构报告损失，但电子现金余额无法恢复”。与此同时，快速网络致电上海浦东发展银行，上海浦东发展银行工作人员表示，手机丢失后，即使账户丢失，手机钱包里的钱也无法冻结和恢复，“相当于你的钱丢失了，无法恢复”。

　　安全慢性病依然存在 支付宝频繁出招

以支付宝为代表的第三方远程支付，虽然采取了支付密码、数字证书绑定等多种支付安全措施，但用户账户被盗仍时有发生。据媒体报道，徐州刘女士银行账户4500元，支付宝近500元余额被盗。此外，支付宝账户被盗的消息经常出现在互联网上。

针对频繁出现的账户安全问题，支付宝除了在服务过程中进行动态密码、数字证书等保障账户安全外，最近还推出了支付宝账户盗窃预付款服务。

然而，更不用说支付宝提前支付并不能从根本上解决账户的安全问题和风险，安全问题仍然存在，即使账户被盗后申请提前支付，也必须首先通过支付宝确认，确认过程仍然是一个不确定因素。

徐州刘女士在账户被盗后，在申请赔偿时遇到了麻烦。支付宝客户服务回复刘女士说：“账户被盗时的网络环境与她通常使用的网络环境相似，所以不再在赔偿范围内，不能先支付。”

记者咨询支付宝客服作为用户，对方表示“需要联系电话客服，然后提交相关安全部门人员核实情况”。客户服务还表示，没有绝对安全的账户，包括银行卡账户。

拒绝“因噎废食” 提高用户安全感

事实上，移动支付在国外也存在安全问题。去年，谷歌钱包出现了安全漏洞，谷歌暂停了服务与预付费卡的相关功能。

“移动支付的趋势是不可阻挡的，我们不能因为窒息而放弃进食。虽然国内移动支付行业存在安全问题，但只要与金钱有关，风险必须伴随”，投资分析师吕尚表示，绝对安全意义不存在，移动支付企业应采取措施降低风险概率，提高用户安全，如支付宝支付措施，虽然审计标准问题，但仍会提高用户的安全感。

同时，吕尚指出，中国NFC近期支付时间短，安全薄弱。在发展过程中，银行和运营商应加强与用户的互动，提高用户对手机近期支付的认同感。此外，应尽快提高账户的安全系数，打开账户冻结和余额恢复功能。