⒈校园卡特点:
❶校园卡是促销的有效手段
❷校园卡使用方便
❸校园卡预存金额增加销售额
❹有效管理、汇总、统计校园卡系统
❺校园卡可以充分利用客户资源
❻校园卡可以通过现有的客户群体影响更多的消费群体,发挥其边际效应。
在运营过程中,可以向光顾客户发放校园卡。虽然校园制短期内会损失一些微利,但从长远来看,可以增加客户的消费次数和忠诚度。
⒉校园客户的消费行为具有以下特点:
❶周期性重复购买;
❷同时使用多种产品和服务;
❸愿意向他人推荐企业产品;
❹对竞争对手的吸引力视而不见;
❺对企业有很好的信任,能够容忍服务中的一些意外错误。
❻客户的价值不在于他一次购买的服务量,而在于他消费的次数和对亲友消费行为的影响。长期积累是相当大的收入。
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