汽车4S在商店的运营和服务过程中,往往有汽车维护、维护等服务需求。为了让顾客长期在商店消费,为顾客申请会员卡,同时享受一定的折扣,增加商店稳定的顾客来源。对于汽车4S对于店而言,忠诚度高的顾客等于收入来源稳定。
4s店会员卡
在运营过程中,可以向光顾客户发放会员卡。虽然会员制短期内会损失一些微利,但从长远来看,可以增加客户的消费次数和忠诚度。
一般而言,忠诚客户的消费行为具有以下特点:
1.定期重复购买;
2.同时使用多种产品和服务;
3.愿意向他人推荐企业产品;
4.对竞争对手的吸引力视而不见;
5.对企业有良好的信任,能够容忍服务中的一些意外错误。
客户的价值不在于他一次购买的服务量,而在于他消费的次数和对亲友消费行为的影响。长期积累是相当大的收入。在汽车4S在店铺经营过程中,如何影响顾客的消费行为,请看以下经营管理策略:
1.广告营销宣传
在早期阶段,可以通过电视、报纸、广播或网站等媒体进行宣传,辅以海报、传单等形式,提高知名度;开业时,也可以免费洗车几天吸引客户;开业后提供高质量的服务,同时申请会员卡。
2、汽车4S店铺会员卡的制作和发放
(1)年卡:常规每周洗车2-2.1次×52周(一年)=110次×每次洗车费(按定价下降20%让客户受益),全年洗车次数不限(每周洗车一次);
(2)半年卡、季卡、月卡办理方式参照年卡,使利率可调;
(3)优惠卡:分级售金卡、银卡。
每次洗车收费15元。金卡:收费1000元,洗车80次左右。银卡:收费500元,洗车38次;(4)礼品日:几个洗车者或节假日洗车者在某一天前赠送报纸。 吸引顾客的冷饮、小纪念品等;
(5)客户回访提醒:会员生日或店内活动可通过自动短信提醒会员。
以上内容仅供参考。商家可以根据店铺的实际情况,根据店铺的实际情况,制定有针对性的营销计划。汽车4S定制店会员卡可以稳定老客户,给我们带来新客户。想定制汽车4S商店会员卡的商家可以选择卡立方。13年卡立方制卡经验的厂家在技术和质量上都有很大的优势!公司还有自己的设计团队,可以为客户免费设计会员卡的布局。卡立方随时欢迎客户到我公司订购考察!!!