会员卡是许多企业常用的卡,会员卡系统也是为了留住客户而建立的。会员卡在我们的生活中也是不可或缺的。以下是卡立方对会员卡系统的分析
起源和发展。餐厅会员卡
会员代表一种荣誉和身份,也可以享受一些特殊的优惠待遇,如折扣或特定的服务。最初的会员制度为贵宾创造了一个自由的社交空间,更注重会员的阶级归属感。
根据调查数据,传统的会员卡制度起源于娱乐业。在17世纪的欧洲,封建贵族组织了各种封闭式俱乐部,即会员俱乐部,也被称为贵宾俱乐部和VIP俱乐部。
随着市场经济的不断推进和多元化消费文化的进一步发展,VIP会员卡制度也慢慢走向社会的各个阶层,现代会员卡制度开始出现。20世纪80年代,会员制成为欧洲流行的商业促销形式,美国有很多好事,如沃尔玛和普尔斯马特。直到20世纪90年代,随着直销模式的诞生和互联网的出现,会员卡系统才受到网络公司的青睐。
1996年7月,亚马逊集团发起了联合行动。这种基本形式是在网站注册为亚马逊会员后,将各种产品或标志广告链接放在自己的网站上,以及亚马逊提供的商品搜索功能。当网站访问者点击这些链接进入亚马逊网站并购买某些商品时,亚马逊将根据销售额支付一定比例的佣金。
亚马逊的巨大成功使会员卡系统得到了前所未有的发展和广泛的传播。1996年,吉之岛、普尔斯马特、沃尔玛等一些外资零售巨头将会员卡制度带入中国。1996年8月,沃尔玛在中国第一家超市深圳山姆会员店开业;1996年,吉之岛在广州开设了第一家购物超市;1997年,普尔马斯特在北京开设了中国第一家会员店.
说了这么多,都是国外会员卡制度的发展历史。我们在中国呢?中国最早尝试会员卡制度的企业有:
1998年,万科股份有限公司发起的消费者俱乐部万科俱乐部是房地产行业的贵宾组织;
1998年,金世纪商务旅游服务公司是我最早的会员住房公司之一,也是中国唯一一家通过销售卡发展会员的商务旅游公司;
1999年,携程旅游网采用会员制,主要通过网络、电话、传真等方式为旅游和商务人员提供酒店预订、航班预订、车辆租赁等服务;
1999年,北京金象大药房推出了大批量购药集团会员制药店...
从17世纪会员卡制度在欧洲的起源到会员卡制度的完善和普及,见证了会员卡制度的不断发展和改革,见证了会员卡制作公司的发展。